Rezerwacja

Hotel Sicherheitspolitik

Sicherheitsverfahren zum Auftauen einzelner Zonen in der Hotel Zamek-Kette in Nidzica.

Das Hotel im Schloss in Nidzica bereitete eine Reihe von Verfahren vor, die sich auf die Gesundheit und Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern während des Auftauens des Hotels und ihrer einzelnen Zonen (allgemeine Zonen wie Lobby, Korridore, Toiletten, Empfangszone, Zimmer, Restaurants / Bars, Konferenz) beziehen.

1.Hotelangestellte und sorgen für die Sicherheit unserer Gäste:

Um die Sicherheit der Gäste und unserer Mitarbeiter mit größter Sorgfalt zu gewährleisten, haben wir uns verpflichtet, die folgenden Bestimmungen der von uns ausgearbeiteten Grundsätze einzuhalten:

  • Alle unsere Hotelmitarbeiter beurteilen ihren Gesundheitszustand selbst, bevor sie zur Arbeit kommen, gemäß patient.gov.pl/koronavirus/sprawdz-objawy

Darüber hinaus müssen jeder Hotelangestellte sowie Mitarbeiter kooperierender Unternehmen:

  • Führen Sie an einem bestimmten Ort im Hotel eine Körpertemperaturmessung mit einem berührungslosen Thermometer für jede Person durch, die Hotelangestellter oder Mitarbeiter unserer Partner ist.
  • Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiter unserer Subunternehmer sind nur dann zur beruflichen Tätigkeit zugelassen, wenn ihre Temperatur 38 ° C nicht überschreitet und sie keine anderen Symptome aufweisen wie: Husten, laufende Nase, Atemnot, Atemprobleme;
  • Wenn die Temperatur 38 ° C überschreitet oder Symptome wie Husten, laufende Nase, Atemnot, Atemprobleme auftreten, dürfen die Arbeitnehmer nicht arbeiten und es wird empfohlen, die GIS-Richtlinien zu befolgen.
  • Alle Hotelangestellten und Mitarbeiter unserer Subunternehmer müssen eine „Erklärung zu ihrer eigenen Beurteilung ihrer Gesundheit“ abgeben. Die Abgabe einer Erklärung ist mit der Erlaubnis verbunden, Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen zuzulassen.
  • Die Geschäftsleitung war verpflichtet, den Gesundheitszustand der untergeordneten Mitarbeiter systematisch zu überprüfen und gegebenenfalls Hilfe zu leisten.
  • Wir implementieren eine Sicherheitsrichtlinie. Aus gesundheitlichen Gründen haben wir unsere Mitarbeiter verpflichtet, persönliche Schutzausrüstung wie Helme, Masken und Handschuhe zu verwenden. Wir wenden diese Grundsätze je nach Arbeitsstelle an. Wir haben viele Sicherheitslösungen für unsere Gäste implementiert, einschließlich Spezielle Abdeckungen an unseren Hotelrezeptionen und die Verfügbarkeit von antibakteriellen Gelen.
  • Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiter unserer Mitarbeiter verwenden Indikationen für den systematischen Einsatz von Desinfektionsmitteln bei der Erfüllung ihrer offiziellen Aufgaben zur Gewährleistung der Sicherheit in unseren Hotels und Restaurants.
  • Wir haben das Prinzip angewendet, einen Mindestabstand von 2 Metern zwischen Mitarbeitern einzuhalten, die ihre offiziellen Aufgaben erfüllen, und wir haben den gleichen Abstand für unsere Gäste verwendet.
  • Wir desinfizieren und lüften regelmäßig Hotelräume.

1.Allgemeine Bereiche (Korridore, Lobbys, Lobbys, Toiletten):

  • Die allgemeinen Zonen jedes Hotels bilden einen öffentlich zugänglichen öffentlichen Raum, in dem ein absolutes Mandat zur Verwendung von Masken sowohl für Hotelangestellte als auch für Hotelgäste verbindlich ist (gemäß den GIS-Richtlinien https://www.pacjent.gov.pl/bez-maski-ani-rusz) );
  • Nur registrierte Gäste dürfen in unserem Hotel übernachten.
  • Im Eingangsbereich des Hotels finden Sie Informationen über die maximale Anzahl von Personen, die im Hotel übernachten können.
  • Im gleichen Teil des Hotels befinden sich Gele zur Händedesinfektion gemäß den Anweisungen und Anweisungen zur wirksamen Händedesinfektion.
  • Die Desinfektion von Hallen und Korridoren erfolgt mit zertifizierten Mitteln und Werkzeugen.
  • Im Hotel wird eine gründliche und regelmäßige Desinfektion der öffentlichen Toiletten durchgeführt.
  • In jeder öffentlichen Toilette auf dem Hotelgelände finden Sie Anweisungen zum richtigen und effektiven Händewaschen.
  • Im Eingangsbereich der Toiletten befinden sich Gele zur Händedesinfektion gemäß den Anweisungen zusammen mit den Anweisungen zur wirksamen Händedesinfektion.
  • Regelmäßige Desinfektion von Orten, die besonders Berührungen ausgesetzt sind, wird durchgeführt, wie z. B.: Türgriffe, Arbeitsplatten an der Rezeption, Tische in allgemeinen Bereichen, Handläufe;
  • Es unterhält regelmäßig Gemeinschaftsräume, um eine noch bessere Frischluftzirkulation zu gewährleisten.
  • Wir überprüfen systematisch die Qualität der im Bereich der Desinfektion allgemeiner Zonen geleisteten Arbeit, indem wir regelmäßige Qualitätsprüfungen unserer Mitarbeiter durch das Management durchführen.

III. Empfangsbereich:

  • In unserem Hotel finden Sie an der Rezeption Informationen über die maximale Anzahl von Personen, die in einem bestimmten Teil der Einrichtung übernachten können.
  • In jedem Raum finden Sie eine Maske, die für jede Person im Raum vorbereitet ist [bis zu zwei Personen pro Raum]. Sie können auch eine zusätzliche Maske an der Rezeption kaufen.
  • An der Hotelrezeption wurden spezielle Abdeckungen installiert, um Gästen und Mitarbeitern einen sicheren Raum zu bieten.
  • Im sichtbaren und ein leicht zugänglicher Ort an jeder Hotelrezeption stellt die Verfügbarkeit von Händedesinfektionsgelen für die Gäste sicher;
  • Wir haben Sicherheitsbereiche vor der Rezeption eingerichtet, um einen Sicherheitsabstand zwischen den Gästen einzuhalten (mindestens 2 Meter).
  • Wir minimieren die Zeit, die erforderlich ist, um den Check-in-Vorgang an der Rezeption abzuschließen, auf die kürzestmögliche Anwesenheit unserer Gäste in dieser Zone.
  • Aus Gründen unserer gemeinsamen Sicherheit und Gesundheit messen wir, wie wir es bei jedem Hotelmitarbeiter tun, der seine Arbeit aufnimmt, auch seine Temperatur, bevor der Check-in-Prozess beginnt. Bei einer erhöhten Temperatur von mindestens 38 ° C (bei Messung mit einem berührungslosen Thermometer) oder anderen sichtbaren Symptomen wie Husten, laufender Nase, Atemnot, Atemproblemen hat der Mitarbeiter das Recht, nicht einzuchecken, dies sollte jedoch wiederholt werden, um die Situation bei erhöhter Temperatur zu bestätigen. In jedem Fall muss der Mitarbeiter Unterlagen erstellen und zu diesem Zweck im Namen des Gastes eine Erklärung ausfüllen, in der die Gründe für das Nichteinchecken angegeben sind. Gleichzeitig wird eine solche Situation dem Management-Team gemeldet.
  • Bargeldloses Bezahlen wird bevorzugt. “ Wir haben unsere Zahlungsterminals mit Folie gesichert, die wir regelmäßig ersetzen.
  • Bei der Unterzeichnung einer Registrierungskarte verwenden unsere Gäste Stifte, die wir nach jedem Gebrauch desinfizieren.
  • Die Schlüssel werden nach jedem Gebrauch durch die Gäste desinfiziert. Wir haben ein Schlüsselquarantänesystem eingeführt, das 72 Stunden dauert. Erst nach dieser Zeit werden die Schlüssel wiederverwendet.
  • Telefonnummern für Sanepid und Adressen der nächstgelegenen Apotheken erhalten Sie an der Rezeption.
  • Wir informieren die Gäste systematisch über die im Hotel geltenden Sicherheitsverfahren.

Hotelzimmer Zone: / Zimmerquarantäne /:

  • Um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten, haben wir den Verkauf von Zimmern in einem Rotationssystem eingeführt, das aus folgenden Grundsätzen besteht:
  • Wir kümmern uns um Mitarbeiter und Gäste und beginnen 48 Stunden, nachdem der Gast den Raum verlassen hat, mit der Reinigung des Zimmers.
  • Unsere Rezeptionstheken blockieren jedes Zimmer für den Wiederverkauf für 72 Stunden, nachdem der Gast das Zimmer verlassen hat, um das Zimmer zu reinigen und die notwendige Desinfektion vor der Ankunft des nächsten Gastes durchzuführen. In unserem Hotel haben wir die Desinfektion durch die Methode der Raumozonisierung durchgeführt.
  • Wir haben das Prinzip der absichtlichen Verteilung von Gästen in die Hotelstruktur eingeführt, was bedeutet, dass wir die Anzahl der Gäste, die in Zimmern auf einer bestimmten Etage und in einem bestimmten Korridor übernachten, gemäß den Empfehlungen des Entwicklungsministeriums unter https://www.gov.pl/web/rozwoj/hotele-i- minimieren Gastgeber anderer Orte;
  • Der Prozess der sorgfältigen Dekontamination von Räumen wird nur mit zertifizierten Reinigungsmitteln und zertifizierten Werkzeugen durchgeführt.
  • Wir arbeiten mit einer zertifizierten Wäscherei, deren Waschprozess für Handtücher und Bettwäsche vom National Institute of Hygiene zertifiziert ist. Der Waschvorgang findet vollständig bei einer Mindesttemperatur von 60 Grad Celsius statt;

Restaurant- / Barbereich:

  • Wir haben ein spezielles Frühstücksmenü eingeführt, aus dem der Gast am Vortag Artikel auswählt, die individuell für ihn zubereitet und vom Kellner auf das Zimmer gebracht werden oder die im Rahmen des Take-out-Service an der Rezeption abgeholt werden können, gemäß den Angaben der Restaurants und Hotelbars in Verordnung;
  • Wir haben die Möglichkeit eingeführt, Mahlzeiten außerhalb des Frühstücks zu bestellen, um den Gästen einen individuellen Service zu bieten. Dank dieser Lösung können Sie Gerichte aus dem À-la-carte-Menü auswählen und im Rahmen des Zimmerservice auf dem Zimmer bestellen.
  • Wir bevorzugen bargeldloses Bezahlen und im „BLIK“ -System. Wir haben unsere Zahlungsterminals mit Folie gesichert, die wir regelmäßig ersetzen.
  • Bei der Unterzeichnung der Rechnung für Bestellungen eines Zimmerkontos im Rahmen eines Hotelaufenthalts verwenden unsere Gäste Stifte, die wir nach jedem Gebrauch desinfizieren. Das gleiche Prinzip gilt für ausgestellte À-la-carte-Menükarten.

Konferenzbereich:

  • Konferenzräume stehen zu den im geltenden Recht beschriebenen Bedingungen gemäß den unter https://www.gov.pl/web/rozwoj/hotele-i-inne-miejsca-noclegowe angegebenen Bestimmungen zur Verfügung.
  • Am Eingang zu den Konferenzräumen wurde den Konferenzteilnehmern Zugang zu Händedesinfektionsgelen gewährt.
  • Vor jeder Konferenz desinfizieren unsere technischen Dienste Tische, Stühle, TV-Fernbedienung, Projektorfernbedienung, Flipchart, Markierungen, Kleiderbügel und andere Details der Konferenzausrüstung im Raum.
  • Wir lüften Konferenzräume vor und nach der Konferenz, um eine ordnungsgemäße Frischluftzirkulation zu gewährleisten.
  • Aus Sicherheitsgründen und aufgrund geltender Einschränkungen machen wir während Konferenzen keine Kaffeepausen in Konferenzen.
  • Um die Sicherheit der Konferenzteilnehmer zu gewährleisten, haben wir die Implementierung von Konferenzen in Räumen in einem Rotationssystem eingeführt. Dies besteht darin, dass die nächste Nutzung des Konferenzraums innerhalb der möglichen Verfügbarkeit dieser Lösung 48 Stunden nach dem Verlassen durch die vorherige Konferenzgruppe erfolgt.